Новости
Showing 29-35 of 3,682 items.
В ООО «Самарские коммунальные системы» уровень удовлетворенности качеством услуг клиентского сервиса превысил 95% 18 August 2023 09:02
По сообщению компании, треть из этих обращений обработал голосовой помощник-робот.
Клиенты с нарушениями слуха смогут получить консультацию в ВТБ на жестовом языке 17 August 2023 09:38
Акселератор ВТБ завершил тестирование платформы, которая помогает с информацией о банковских продуктах глухим и слабослышащим клиентам.
Порядка 35 чат-ботов соцподдержки начали работу во всех муниципальных района и городских округах Новосибирской области 16 August 2023 09:06
Теперь жители региона могут оперативно решать свои вопросы в дистанционном формате.
Банки в 2023 году отказываются от операторов в онлайн-чатах 15 August 2023 09:53
Сервис Brobank.ru провел ежеквартальный анализ общедоступных онлайн-чатов на сайтах кредитных организаций.
50% звонков в общегородской контакт-центр Москвы обрабатывает голосовой помощник 14 August 2023 09:35
Москвичи более 340 миллионов раз обратились в общегородской контакт-центр.
Cеть многопрофильных клиник «Евромед» внедрила цифрового ассистента 11 August 2023 09:50
Голосовой ассистент осуществляет порядка 60% подтверждений, его вопросы понятны абонентам и воспринимаются позитивно.
Авиакомпания NordStar запустила в контактном центре голосового ассистента 10 August 2023 10:21
Он поможет быстро узнать расписание полетов, статус рейса, уточнить время вылета и прилета.