Теперь с помощью виртуальных номеров в корпоративную телефонную сеть объединены все представительства компании.

Целью нового проекта стало обеспечение максимально возможного процента полной автоматизации обращений абонентов на линии 122.

«СберНПФ» продолжает совершенствовать клиентский опыт и выводить максимум операций в онлайн-каналы.

Клиенты СберСтрахования жизни теперь могут сообщить о страховом случае на сайте компании в разделе «Страховой случай».

12 октября 2023 года в Москве в рамках Customer Experience Forum состоится мастер-класс «Омниканальность на практике: Что видит и слышит клиент на протяже

Более 32 миллионов клиентов воспользовались услугами цифрового личного помощника с момента его выпуска.

Компания Rendez-Vous разработала и запустила умный чат-бот Amelie, который помогает подобрать обувь, одежду, сумки и аксессуары.