Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 15-21 of 2,878 items.

Исследование: ИИ ускоряет разрешение входящих обращений клиентов 26 November 2019 08:48
27% участников опроса уверены, что только внедрение новейших технологий дает им возможность обеспечивать качественный клиентский сервис.
Проректор МФТИ прогнозирует исчезновение 90% операторов call-центров в ближайшие 5-10 лет 20 November 2019 14:01
​В ближайшие 5-10 лет работу могут потерять около 90% операторов call-центров, их труд заменят автоматизированные системы общения с клиентами.
Сбербанк предоставил возможность резервирования счета с помощью чат-бота 18 November 2019 10:38
Сбербанк запустил новый сервис для предпринимателей и владельцев бизнеса в чат-боте — дистанционное резервирование счета.
Чат-бот поможет Metro повысить лояльность покупателей 15 November 2019 12:55
Metro запустила чат-бот на платформе Viber.
«Аэрофлот» решил потратить 90 млн рублей на проверку качества обслуживания пассажиров 14 November 2019 10:38
Авиакомпания хочет узнать, какие эмоции от общения с ней испытывают транзитные пассажиры.
Исследование: 30% крупных российских компаний используют ИИ 13 November 2019 10:15
Около 30% российских компаний уже сегодня используют искусственный интеллект для обработки данных
Московский кредитный банк на своём сайте активировал цифрового помощника 13 November 2019 10:09
Сейчас на сайте mkb.ru можно воспользоваться помощью виртуального бота.