Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 1-7 of 2,898 items.

Исследование: ИИ, цифровые ассистенты и чат-боты помогут выполнить 70% работы менеджеров 24 January 2020 13:54
Аналитики Gartner прогнозируют, что к 2024 году почти 70% рабочих обязанностей, выполняемых сегодня менеджерами, можно будет автоматизировать.
Европейский банк запустил онлайн-бота для управления инвестициями 23 January 2020 11:02
​Бельгийский банк KBC запустил инвестиционный онлайн-аккаунт, который полностью управляется ботом по имени Matti (Матти).
МБА впервые запустил робота 22 January 2020 11:25
Международный банк Азербайджана (МБА) впервые запустил робота IBA Bot для обслуживания своих клиентов
На XIX Международном Customer Contacts World Forum выступит Джеймсом Додкинсом 21 January 2020 10:00
24 марта на Customer Contacts World Forum Джеймс раскроет «5 секретов рок-звезд клиентского сервиса».
Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию» 17 January 2020 09:56
Сейчас «Мария» успешно проводит голосовую идентификацию по телефону и помогает сгенерировать ПИН-код к карте Банка Хоум Кредит.
Госдума приостановила принятие законопроекта по сбору биометрии 16 January 2020 10:03
Сбор биометрических данных пока не носит массового характера, данная форма работы для граждан является новой и не очень востребованной.
26 марта в Москве состоится мастер-класс «Модели данных в Excel, Power BI и язык DAX для построения дашборда для Контактного Центра» 15 January 2020 10:43
Ведущий: ЗЕЛЬДИН ОЛЕГ, Генеральный директор, Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг.