МЕРОПРИЯТИЯ

28 июня 2023, Холидей Инн Сокольники, Москва, Россия




IX Форум Telemarketing & Telesales

 

Добро пожаловать на IX​ Форум Telemarketing & Telesales.

 

28 июня 2023 г. в Москве пройдет IX Форум Telemarketing & Telesales, посвященный вопросам работы и развития отдела телемаркетинга и дистанционного обслуживания в контактных центрах. Ведущие эксперты и профессионалы отрасли, соберутся вместе, чтобы обсудить как контактный центр перевести из центра затрат в центр прибыли компании, увеличивая продажи и оптимизируя бизнес-процессы.

Более 100 специалистов отрасли соберутся на одной площадке, чтобы обменяться опытом и обсудить актуальные вопросы:


КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ ФОРУМА:

  • Новые стратегии дистанционных продаж в современных условиях
  • Эффективные способы реактивации клиентов
  • Как продавать больше, оказывая воздействие на разных этапах пути клиента?
  • Предотвращение и решение проблем низкой конверсии в продажи
  • Сервис и продажи
  • Клиент не берет трубку. Какой может быть воронка продаж?
  • Роботизированные звонки. Чего больше - плюсов или минусов?
  • Digital-трансформация продаж
  • Обзор сервисов и технологий для повышения эффективности работы телемаркетинга
  • Особенности продаж В2В
  • Обеспечение непрерывного общения и создание омниканального клиентского опыта
  • Аналитика и использование обратной связи как инструмент достижения целей по продажам.
  • Персонал – главная составляющая успешных продаж
  • Современный портрет продавца. Какими качествами и компетенциями должен обладать продавец?
  • Обучение продажам - на чем сделать акцент?
  • Как обеспечить легкий доступ к знаниям.

 

КТО УЧАСТВУЕТ?

Форум Telemarketing & Telesales будет интересен компаниям различных сфер деятельности:

  • Финансовые организации (банки, страховые компании, пенсионные фонды и т.п.)
  • Телекоммуникации
  • Ритейл
  • Производители FMCG
  • Фармацевтика, аптечные сети
  • Индустрия красоты
  • Автодилеры
  • Транспортные и логистические компании и т.д.
  • Компании в сфере услуг

 

УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ ВАМ ПОЗВОЛИТ:

  •  Рассмотреть на практике преимущества различных стратегий построения телемаркетинга внутри своей компании и с помощью аутсорсинга;
  • Узнать о передовом опыте в телемаркетинге от лучших и успешных специалистов-практиков, руководителей контактных центров, признанных экспертов мирового уровня;
  • Почерпнуть уникальные идеи, знания, методы и инструменты для решения каждодневных вопросов повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов в вашем КЦ;
  • Встретиться с коллегами, обсудить актуальные вопросы в дружественной атмосфере, обменяться накопленным опытом и методами решения задач. Приобрести новые контакты;
  • Совместно с ведущими экспертами отрасли разработать эффективные решения для вашей компании, позволяющие построить долгосрочное сотрудничество с клиентами;
  • Ознакомиться с возможностями новейших решений, разработанных ведущими международными компаниями, для вашей компании, позволяющими повышать продажи, устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и расширять уже существующую базу.

 Подробнее о Форуме >>>

          

О событии

Регистрация

Контакты

 

 ОРГАНИЗАТОР

  

УСТРОИТЕЛЬ

 


Получить промо-код для льготной регистрации »


Организатор: Call Center Guru
Контакты: tm-ts23@tm-ts.ru, +7 495 995 80 80