Лауреаты в номинации
ЛУЧШАЯ ЦИФРОВАЯ КОМАНДА взаимодействия с клиентами по цифровым – не голосовым каналам доступа:
Победитель:
Чат-поддержка, которая помогает
Райффайзенбанк
Ярославль, Москва, Коломна
Высокая Оценка Жюри:
Команда обслуживания клиентов в социальных сетях
Билайн
Нижний Новгород
Высокое Одобрение Жюри:
Команда онлайн-поддержки клиентов
Самсунг Электроникс Рус Компани, ООО
Москва, Киев
ИНФОРМАЦИЯ ЛАУРЕАТА