Белозерчик Александр Сергеевич
Белозерчик Александр Сергеевич,
Руководитель отдела,
ГК ЦРТ
20-ти летний опыт работы в области речевых технологий. Мои компетенции для контактных центров: автоматические системы контроля качества и речевой аналитики, системы голосового самообслуживания, распознавание и синтез речи, голосовая биометрия и определение эмоций по голосу.
Группа компаний ЦРТ ("Центр речевых технологий"). Наиболее известные продукты для КЦ: Smart Logger – система автоматического контроля качества и речевой аналитики. Voice Navigator – платформа для создания голосовых сервисов с функциями распознавания и синтеза речи. Voice Key - платформа биометрической аутентификации клиентов КЦ по голосу и лицу.
Знания: речевые технологии, IVR, речевая аналитика
Группы: Вендоры
Добавить в Мой контакт-центр