02 April 2021

Мультиязычный информационный центр Саммита и Экономического форума Россия – Африка. Практический кейс

Саммит и Экономический форум Россия – Африка – масштабное деловое мероприятие, состоявшееся 23–24 октября 2019 года в Сочи при участии Президента Российской Федерации. Информационный центр этого мероприятия должен был соответствовать самым высоким стандартам: беспрецедентный уровень представительства, широкая география участников, многообразие языков общения и множество нестандартных ситуаций требовали умения быстро обрабатывать самые непредвиденные запросы. В этот материале – основные показатели и особенности успешной работы колл-центра Саммита и Форума Россия – Африка.

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.