Газпромбанк строит оптимальное расписание операторов за счет точного прогнозирования нагрузки на Naumen WFM 17 января 2024
Новости Chat2Desk: декабрь 2023 09 января 2024
Подводим итоги 2023 года: собрали все новинки в одном месте 27 декабря 2023
Год развития и инноваций 24 декабря 2023
Мы завершили исследование городов РФ наиболее предпочтительных для открытия площадки КЦ 18 декабря 2023
21 декабря бесплатный вебинар «Как работать с WhatsApp Business API в 2024 году: обзор новых функций и возможностей для бизнеса» 14 декабря 2023
SIGURD-IT – официальный партнер ИТ-форума ЦИФРОЗЕМЬЕ 13 декабря 2023
«Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра 11 декабря 2023
BSS улучшила свои позиции в рейтинге Cnews «Крупнейшие поставщики ИТ для финансового сектора» 11 декабря 2023
ICL Services стала одним из лидеров в продвижении облачных технологий Сбера 07 декабря 2023
CTI представил результаты внедрения технологии ASR в банке 06 декабря 2023
BSS интегрирует нейросети GPT в инфраструктуру речевых сервисов банков и компаний 05 декабря 2023
ICL Services и «Лаборатория МБК» развивают импортозамещение почтовых сервисов в России 01 декабря 2023
“Новосибирскэнергосбыт” внедрил генеративный искусственный интеллект для ИТ-поддержки сотрудников 30 ноября 2023
Трансформация поддержки: как автоматизация меняет игру для интернет-провайдеров в Контакт Центре Открытая Линия 29 ноября 2023
Продукт ICL Services «Колибри-АРМ» включен в реестр отечественного ПО 28 ноября 2023