25 January 2023

Новое исследование о деловой переписке

Тренинговая компания СОЛЬ при поддержке Апекс Берг запускает исследование о деловой переписке. Приглашаем вас принять участие!

В чём суть исследования

Существуют традиционные рекомендации для написания писем: живой язык, избегание канцеляритов, аргументация, использование эмоциональных маркеров и т.д. Справедливо считается,что эти факторы улучшают восприятие письма и повышают лояльность читателя. Но как это происходит?

С помощью этого исследования мы собираемся разобраться, как именно каждый из факторов влияет на эффект от письма. Какие из них действительно управляют впечатлением собеседника, а какие - приятный, но необязательный бонус.

Как проходит исследование

Мы подготовили множество вариантов одного и того же письма - уведомления о повышении цен от поставщика. Каждый вариант включает разные комбинации факторов. Все эти варианты мы разделили на несколько подборок по 5 писем, чтобы участие в исследовании было комфортным. Каждому участнику предлагается одна из подборок, где он должен оценить свою удовлетворённость от каждого письма. После мы проанализируем статистику и определим, какие факторы оказывают самое большое влияние.

Как принять участие

Перейдите по ссылке и оцените свою удовлетворённость от 5 писем. Это займёт не больше 5 минут. Исследование анонимно, мы проводим только статистический анализ и не собираем ваши данные.

Пройти опрос: https://salttraining.ru/articles/Issledovanie-komm...

Результаты исследования

Результаты будут опубликованы в соцсетях и на сайтах организаторов - СОЛЬ и Апекс Берг.