«Подводим итоги года: самые эффективные метрики для КЦ, новые инструменты и лучшие кейсы цифровой трансформации» — 20 декабря приглашаем на бесплатный вебинар от Webim и Апекс Берг

В программе вебинара:

• практические рекомендации по системе метрик для текстовых каналов;• какие метрики выбрать и как их использовать;

• главные ошибки при работе с метриками КЦ;

• контроль операторов и целевых метрик с помощью кастомной статистики и аналитики;

• как определить точки роста КЦ и выйти на новый уровень обслуживания;

• кейсы Теле2, Тануки, СМ-клиника: как мы помогли коллегам увеличить эффективность работы КЦ.

Новогодние подарки для участников — кнопочный чат-бот и скидка на тариф «Бизнес» в подарок от Webim, розыгрыш скидки на любой курс от Апекс Берг.

Когда: 20 декабря в 15:00 МСК

Подробности и регистрация: https://clck.ru/32ui6p

Недавние публикации: