12 October 2022

МКЦ подвел итоги работы информационной линии Международного строительного чемпионата

Завершилось ежегодное мероприятие, объединяющее соревнование профессиональных специалистов сферы промышленного строительства, - Международный строительный чемпионат. В рамках деловой программы Чемпионата в МВЦ «Казань Экспо» состоялись дискуссии по вопросам поиска решений стратегически важных задач по развитию промышленного строительства в России и за рубежом, а также прошли 48 круглых столов и 2 панельные дискуссии.

Во время проведения Чемпионата, Межрегиональный контактный центр организовал информационную линию для СМИ, участников и партнеров. За все время работы линии было принято более 500 звонков со всего мира. Операторы обрабатывали вопросы на русском и английском языке. По подсчетам технического отдела, уровень обслуживания (Service Level) на данном проекте составил 95%, процент потерянных звонков (Lost Call Rate) составил менее 1%. МКЦ знает, как эффективно организовать информационную поддержку клиентов компании или участников мероприятия.

Посмотреть реализованные проекты на официальном сайте m-contact.ru

Самые последние новости МКЦ www.vk.com/mcontact_ru

E-mail info@m-contact.ru

Телефон +7 (495) 146 68 36, +7 (812) 213 68 36