19 мая 2020

Итоги Хрустальной Гарнитуры®: три статуэтки за применение решений ЦРТ

21.03.2018

В номинации «Лучшее применение технологий. Продукт года» победил проект по внедрению системы управления качеством обслуживания и анализа взаимодействий с клиентами Smart Logger в Северо-Западном филиале ПАО «Ростелеком».

Банк ВТБ (ПАО) за проект внедрения Smart Logger завоевал победу в номинации «Лучшая практика обратной связи и клиентской аналитики Voice of the Customer Awards».

Высокое одобрение жюри в номинации «Партнер года по внедрению, интеграции» получил Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР) за проект улучшения бизнес-показателей контактного центра с использованием Smart Logger и системы голосового самообслуживания VoiceNavigator.