БРОШЮРЫ

Показаны записи 111-120 из 425.

22 октября 2021
Насколько сложно связаться с банками в чатах – 2021
Банковское обслуживание кажется одним из самых клиентоориентированных в офлайне. Но так ли просто связаться с банком в текстовых каналах и подобрать выгодные условия по ипотеке онлайн?
Размещена LiveTex

20 октября 2021
Как сократить факторы стресса операторов колл-центра?
Когда во время разговора по телефону оператору приходится прилагать усилия, чтобы расслышать собеседника, то стресс возрастает. Это обусловлено несколькими факторами: плохое техническое оснащение, нестабильная связь и шумное окружение, которое создает эхо. Для того, чтобы ваши операторы работали продуктивно, компания Jabra разработала линейку профессиональных продуктов JABRA ENGAGE. Она создана для повышения эффективности работы компании, снижая факторы стресса операторов и повышая качество обслуживания клиентов. Узнайте больше, скачайте каталог профессиональных решений Jabra!
Размещена Jabra

20 октября 2021
Lynkage Navigator – готовое интеллектуальное решение для роботизации управления контактным центром
Lynkage Navigator – интеллектуальное решение для бизнеса, основанное на предиктивной аналитике, которое позволяет автоматически агрегировать большой объем данных, визуализировать и анализировать ключевые метрики, а также контролировать выполнение поставленных планов продаж, уровень затрат и выручку, что существенно сокращает время и ресурсы на внедрение искусственного интеллекта в крупных организациях. Lynkage Navigator способно объединить в одном интерфейсе данные из многочисленных подразделений компании, интерпретировать их и построить прогнозы на основе предиктивной аналитики. Платформа имеет гибкую архитектуру, которая достаточно быстро позволяет интегрировать в нее дополнительные опции. Система подберёт каждому сотруднику конкретное решение и рекомендации к действиям исходя из экономической модели процесса, с которой в режиме реального времени работает нейронная сеть платформы.
Размещена Linkage

14 октября 2021
Telegram – B2B продажи, техподдержка и увеличение лояльности в мессенджере
Telegram используют 500 миллионов человек – это больше, чем население России и США вместе взятых. Представьте, сколько ваших клиентов есть среди этой аудитории. Как ее завоевать имея под рукой чат-центр и немного смекалки – читайте далее.
Размещена Chat2Desk

12 октября 2021
Виртуальный помощник - первый шаг к интеллектуальному омниканальному обслуживания клиентов
Презентация выступления Юрия Ледакова, BSS, на CCWeek-2021
Размещена Компания BSS

12 октября 2021
Биометрическая аналитика коммуникаций – как увеличить продажи и защитить ваш бизнес
Презентация Юрия Ледакова, эксперта BSS на CCWeek-2021
Размещена Компания BSS

08 октября 2021
КАК УПРАВЛЯТЬ ЕДИНОЙ KMS С ДЕСЯТКОМ ТЫСЯЧ ИНСТРУКЦИЙ?
Презентация в рамках Демо-Форума на Customer Contacts Week, 5 октября 2021 в Москве.
Размещена Yandex Cloud

08 октября 2021
КАК ОПТИМИЗАЦИЯ ВНУТРЕННИХ РЕСУРСОВ КЦ ПОЗВОЛЯЕТ СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ ЭКОСИСТЕМУ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА.
Презентация в рамках Демо-Форума на Customer Contacts Week, 5 октября 2021 в Москве.
Размещена NEXT CONTACT

08 октября 2021
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ОТВЕТОВ НА ВХОДЯЩИЕ ЗАПРОСЫ
Презентация в рамках Демо-Форума на Customer Contacts Week, 5 октября 2021 в Москве.
Размещена CraftTalk

08 октября 2021
ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ – ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ
Презентация в рамках Демо-Форума на Customer Contacts Week, 5 октября 2021 в Москве.
Размещена DIS Group