ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)

Подпишитесь на Публичный блог, чтобы следить за новыми публикациями »


Очистить

Показаны записи 166-167 из 167.

239 номинантов уже подали свои заявки! А в вашем контакт-центре есть свои Герои? 04 ноября 2015 18:47

Аристархов Дмитрий Владимирович
Аристархов Дмитрий Владимирович,
Исполнительный Вице Президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров
За 4 недели до завершения приема заявок уже 239 номинантов из России, Украины, Беларуси и Казахстана, представляющие более чем 70 ведущих и успешных площадок контакт-центров подали свои заявки на участие в самой престижной региональной программе номинирования лучших из лучших в индустрии контактных центров Хрустальная Гарнитура. Список участников представлен ниже. «Это...


Сегодня в Москве с Семинара Эллы Локшиной "Call Center Zoom" открылась Неделя Контактных Центров  26 октября 2015 23:12

Аристархов Дмитрий Владимирович
Аристархов Дмитрий Владимирович,
Исполнительный Вице Президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров
ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: Дать понимание участникам семинара ключевой роли контактного центра в достижении бизнес-целей организации в зависимости от уровня его функциональности, предоставить информацию о перечне требований к полнофункциональному контактному центру, о подходах к управлению и оптимизации деятельности контактного центра. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Семинар будет полезен руководителям департаментов клиентского обслуживания и иных подразделений,...