ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)

07 октября 2016 13:56

​Самый большой и лучший* КЦ Сбербанка открывает двери​

Аристархов Дмитрий Владимирович,
Исполнительный Вице Президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров

Побывайте с коллегами в самом большом, лучшем* и потрясающем воображение контактном центре России, изучите успешный, передовой опыт, ознакомьтесь с самыми современными подходами в управлении КЦ, вовлечении, мотивации и обучении персонала, обменяйтесь мнениями и опытом с коллегами в ходе уникальной экскурсии в Омский контакт-центр Сбербанка России.Экскурсия состоится для специалистов индустрии 8 ноября в рамках программы Недели Контактных Центров 2016.Кратко о площадке:

• Победитель в номинации «Лучший большой КЦ» Награды Хрустальная Гарнитура в сезоне 2015/2016
• Самой большой по размеру КЦ в России
• 1400+ рабочих мест
• около 3000 сотрудников
• виртуальная школа для обучения операторов
• краудсорсинг «биржа идей»
• капсулы сна для операторов
• спорт-зал и массажный кабинет
• условия для людей с ограниченными возможностями
• 8 операторских залов
• нoвeйшue тeхнoлoгuчecкue рeшeнuя
• 2 млн. вызовов в месяца
• обслуживание по голосовым и цифровым каналам доступа
• и мнoгoe, мнoгoе другое

Подробная информация и бронирования мест в группе: http://callcenterevent.ru/cc-week/?page_id=2360

Комментарии:

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »