Формат: доклад

Доклад прозвучал на Саммите руководителей и ведущих менеджеров контактных центров "Передовой опыт контактных центров" - 2011

• Предпосылки внедрения системы;
• Критерии, используемые при оценке сотрудников;
• Схема движения сотрудников;
• Возможные сложности, возникающие в процессе разработки системы.
• Результаты внедрения.

Спикер(ы):
Ольга Юрьевна Сморгонская, Начальник управления развития и мониторинга, ВТБ24

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже