Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Вовлеченность клиента – что в этом нового?
• Взгляд со стороны клиента
• Взгляд со стороны агента
• Как поможет персонализация
• Как не утонуть в усложнениях и упростить взаимодействие

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Дмитрий Борисовец, Представитель по работе с ключевыми заказчиками, Verint System

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже