Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Стандартный подход к формированию отчетности КЦ
• Что такое сводная отчетность?
• Как получить сводную отчетность?
• Как это реализовано в NCC
• Примеры внедрения (эффект)

Загрузить презентацию >>>

 

Спикер(ы):
Алексей Садовский, Директор департамента автоматизации контакт-центров в России и странах СНГ, Naumen

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже