Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Различия в подходах при создании DTMF и ASR-сервисов
• Ограничения DTMF или почему клиент не любит автоматическое обслуживание
• Построение диалога в ASR-сервисах и выявление новых запросов клиента
• Автоматизация сервисов с использованием биометрии

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Юрий Козин, Генеральный директор, Vocalize

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже