Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Особенности проявления стресса у сотрудников колл центра. Стратегии работы со стрессом. О чем не рассказывают новым сотрудникам на тренингах 
• Особенности подбора персонала в колл-центр
• Построение отношений в коллективе колл-центра. Что необходимо знать руководителю и какие качества в себе развивать. Руководитель – психотерапевт для своих сотрудников 

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Анна Гершенович, Руководитель отдела телемаркетинга, ABBYY Language Services

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже