Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Как сохранить вовлеченность и лояльность сотрудников КС в условиях стремительных внешних и внутренних изменений
• "Уроки трансформации" – как быстро перестроить систему подбора, адаптации и обучения под новые задачи бизнеса
• Как удвоить знания по количеству проектов без ущерба качеству обслуживания?

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Елена Жидова, Руководитель отдела обучения Клиентского Сервиса, OTTO Group Russia

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже