Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Оператор – стартовая позиция на несколько месяцев либо любимая работа на долгие годы? Как создать такую среду, в которой операторы будут выбирать второй вариант?
• Поэтапное расширение функционала сотрудников, как один из способов развития персонала, примеры из практики
• Способы повышения мотивации сотрудников
• Как избежать «сгорания» на рабочем месте
• Карьерограмма для сотрудника, план индивидуального развития – как способы удержания персонала

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Виктория Шабашова, Начальник контакт-центра «Самара», Росбанк

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже