Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Эволюция моделей управления персоналом
• Инициатива vs наказание, или инициатива и есть наказание?
• Empowerment по-русски
• Вовлеченность через внедрение системы "experience-suspect-create" (Esc)
• Подходы к использованию модели employee engagement, оценка эффективности

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Екатерина Шибанова, Начальник отдела телемаркетинга, ТрансКапиталБанк

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже