Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Жалоба – диагноз или рецепт?
• Международные стандарты, как точки опоры
• Мультиканальность: польза современных тенденций. Что изменилось?
• "Казнить нельзя помиловать": принципы принятия решений

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Дмитрий Ким, Начальник службы дистанционного обслуживания клиентов, ТрансКапиталБанк

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже