Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Объект особой важности: без улыбки не входить! Имиджевая политика и репутационный менеджмент контакт-центра
• Растем в собственных глазах. Пошаговая практика руководителя Контактный Центр как часть компании
• Что влияет на формирование имиджа контактного центра?
• «Ромашка» взаимоотношений с подразделениями компании. Регламенты и Положения
• Осознание ценности труда оператора
• Построение коммуникаций с руководителями смежных подразделений и акционерами

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Галина Хаустова, Управляющий партнер, Академия телемаркетинг

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже