Методы обеспечения целевого уровня качества при взаимодействии КЦ и АКЦ



Дата:
24.03.2015
Время:
12:00 (UTC +4:00)
Длительность:
30 минут

Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
София Чен, Управление и развитие проектов, Контактный центр ГРАН; Любовь Варварина, Руководитель Отдела Развития Сервиса, Такском

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже