20 лет колл-центрам в России



20 лет колл-центрам в России

Дата:
24.03.2015
Время:
09:30 (UTC +4 :00)
Длительность:
25 минут


Формат: доклад


Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта 2015 года, гостиница Рэдиссон Славянская)

  • С чего все начиналось? Первый колл-центр в России
  • Эволюция взглядов на колл-центры
  • Легенды и мифы прошлого и настоящего
  • Каким мы видим КЦ через 3 года и пути достижения этих планов?

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Дмитрий Манин, Генеральный директор, CRM-design

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже