Формат: доклад

В ходе коротких 5-7 минутных презентаций финалисты программы номинирования лучших из лучших в индустрии контактных центров Хрустальная Гарнитура представят для оценки свои высокие достижения и результаты, которые Вы сможете оценить в ходе открытого голосования.

• Опишите кратко достижения, связанные с применением вашего продукта в КЦ за 2013/2014 год.
• Какие из перечисленных выше достижений привели к улучшению качества обслуживания, удовлетворенности клиентов.
• Покажите, используя KPI заказчиков, на которые повлияло использование продукта, что вы достигли результатов и ваши достижения не случайны и постоянны.
• К каким выводам вы пришли, чему вы научились для будущих действий и улучшений.

 

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже