Защита Финалистов в номинации Лучшее Применение Технологий Награды Хрустальная Гарнитура



Защита Финалистов в номинации Лучшее Применение Технологий Награды Хрустальная Гарнитура

Дата:
02.03.2015
Время:
10:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
35 минут


Формат: доклад


В ходе коротких 5-7 минутных презентаций финалисты программы номинирования лучших из лучших в индустрии контактных центров Хрустальная Гарнитура представят для оценки свои высокие достижения и результаты, которые Вы сможете оценить в ходе открытого голосования.

  • Опишите кратко достижения, связанные с применением данной технологии в вашем КЦ за 2014 год.
  • Какие из перечисленных выше достижений привели к улучшению качества обслуживания, удовлетворенности клиентов.
  • Покажите, используя KPI контакт-центра, на которые повлияло использование данной технологии, что вы достигли результатов и ваши достижения не случайны и постоянны.
  • К каким выводам вы пришли, чему вы научились для будущих действий и улучшений.

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже