Формат: доклад

В ходе коротких 5-7 минутных презентаций финалисты программы номинирования лучших из лучших в индустрии контактных центров Хрустальная Гарнитура представят для оценки свои высокие достижения и результаты, которые Вы сможете оценить в ходе открытого голосования.

• Опишите кратко достижения в практике улучшения, программе модернизации в вашем КЦ за 2014 год.
• Опишите основные этапы программы, расскажите о действиях по преодолению трудностей, препятствий.
• Продемонстрируйте результаты программы.
• Покажите, используя KPI, что вы достигли поставленных целей и ваши достижения не случайны и постоянны.
• К каким выводам вы пришли, чему вы научились для будущих действий и улучшений.

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже