Формат: доклад

В ходе коротких 5-7 минутных презентаций финалисты программы номинирования лучших из лучших в индустрии контактных центров Хрустальная Гарнитура представят для оценки свои высокие достижения и результаты, которые Вы сможете оценить в ходе открытого голосования.

• Опишите кратко достижения вашей команды за 2014 год:
• Опишите, какие из перечисленных выше достижений привели к улучшению KPI вашей команды. В качестве примера, возьмите одно из достижений вашей команды и опишите план действий на начальном этапе и роли членов команды:
• Приведите показатели (описание и значение) до и после достижения результата:
• Покажите, используя KPI команды, что ваши достижения не случайны и постоянны:
• К каким выводам вы пришли, чему вы научились для будущих улучшений:

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже