Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках Форума "Управление персоналом в контакт-центре" 2-3 декабря в гостинице Холидей Инн Сокольники.

• Определение оптимальных срока работы и процента ротации сотрудников Контакт-Центра с учетом специфики деятельности ФГ БКС
• Расчет затрат работодателя на поиск и подбор новых сотрудников
• Выделение skill-групп как один из способов управления оттоком персонала
• Особенности работы с поколением Y,  роль нематериальной мотивации в ротации персонала

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Данил Савченков, Начальник Управления поддержки клиентов, Финансовая группа БКС

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже