Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках Ежегодного Форума Contact Center in Finance 2014, который состоялся 25-26 ноября в гостинице Рэдиссон Славянская.

• Основные элементы многоканальности. Что есть эффект Omni-channel?
• Концепция Omni-chanel: ее сложность и решения
• Дифференцированный подход.
• Omni vs Milti & Cross.

Скачать файл презентации >>

Спикер(ы):
Дмитрий Даниленко, Коммерческий директор, Яндекс.Деньги

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже