Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках Саммита «Передовой опыт контактных центров» (5-6 июня 2014, Holiday Inn Сокольники, Москва).

• Как сделать привычные показатели и рутинную работу вдохновенной.
• Как научить и поддержать сотрудников на разных этапах жизни в контакт-центре?
• Как трудности профессии превращать в ее преимущества, а обычных сотрудников в оплот команды?
• Почему наши сотрудники гордятся своей профессией?

Для доступа к записи доклада необходимо получить пароль, отправив запрос на email: 4ccbps@callcenterguru.ru

Для делегатов Саммита доступ открывается бесплатно, для остальных - после оплаты взноса 9.900 рублей

Спикер(ы):

Верченко Елена, Менеджер по проектам, Центр поддержки клиентов Южного и Северо-Кавказского региона — г.Ставрополь
Кривошлыкова Светлана, Руководитель группы мониторинга и отчетности, Центр поддержки клиентов Южного и Северо-Кавказского региона — г.Ростов
Билайн

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже