Связь-Банк и DIS-Group делятся опытом использования KMS Lighthouse (система управления знаниями)



Дата: 13.11.2018, Время: 11:00 (UTC +3:00)

Длительность: 60 минут

Формат: презентация

Вебинар будет интересен руководителям контакт-центров, ответственным за контроль качества, обучение, руководителям клиентской службы и сотрудникам, отвечающим за повышение эффективности работы СС.

KMS Lighthouse - профессиональная система управления знаниями. Имеет множество наград. Внедрена в крупнейших банках и телеком-операторах России и мира.

Во время вебинара Вы узнаете:

  • Как организовать эффективную работу с базой знаний
  • Как поддерживать актуальность базы знаний
  • Мнение Связь-Банка об использовании KMS Lighthouse

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже