Практика внедрения ботов и систем искусственного интеллекта в крупных компаниях: чеклист для руководителя



Дата: 05.06.2018, Время: 11:50 (UTC +3:00)

Длительность: 20 минут

Формат: презентация

Выступление в рамках Демонстрационной Зоны VIII Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров" 5 июня 2018 в Москве. Демо Зона — это специально организованная для участия специалистов КЦ сессия, в ходе которой были представлены передовые технологические решения, успешные кейсы применения от ведущих российских и международных поставщиков, интеграторов и сервис-провайдеров, а также их клиентов.

  • Суфлеры, инфоботы, виртуальны консультанты: как определить, какой бот вам нужен.
  • Кнопочные и голосовые боты, системы искусственного интеллекта. Как выбрать поставщика технологии.
  • Скиллы и ресурсы. Как подготовить команду внедрения и IT-инфраструктуру компании.
  • На что обратить внимание на каждом этапе внедрения ИИ в компании.
  • Метрики эффективности: как понять, что бот приносит пользу.

Спикер(ы):

Зубкова Анна
Зубкова Анна,
Генеральный директор,
Digital Intelligence

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже