Формат: доклад

Доклад прозвучал в программе VI Excellence in Contact Center Summit, 1-2 июня в Москве

• Кто такой эффективный руководитель контакт-центра?
• Быть «В» или «НАД»?
• Нужно ли искать проблемы, где их нет?
• Критика или анализ?
• Здравый смысл в постановке задач сотрудникам – как передать ответственность?
• «Да разве сердце позабудет, кто нас выводит в мастера?» Коучинг с сотрудником – звездный час руководителя.

Хаустова Галина Валентиновна
Управляющий партнёр, продюсер
Академия телемаркетинга

ЗАГРУЗИТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ >>

Спикер(ы):
Хаустова Галина Валентиновна, Управляющий партнёр, продюсер, Академия телемаркетинга

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже