Лебедева Ирина Викторовна
Я сейчас: «пишу новую программу обучения»
Лебедева Ирина Викторовна
Директор по обучению и профессиональному развитию,
ООО "Открытый формат"
Карьерный консультант, коуч, НЛП-практик
15+ лет опыта работы по управлению персоналом.
С 2003 года HR-директор крупных промышленных холдингов (машиностроение, строительство нефте и газопроводов, девелопмент, ИТ-технологии, производство продуктов питания).
20 000 собеседований. Подбирала персонал от продавца до Председателя Правления Банка.
Авторская программа по построению карьеры .
400 часов коуч-сессий. 2000+ проведенных тренингов.
Экспертные области:
Коучинговое сопровождение руководящего состава.
Развитие профессиональных и личных качеств (в том числе с помощью мощных техник НЛП).
Развитие коммуникативных навыков (сильные речевые стратегии для бизнес общения на любом уровне, в самых разных ситуациях, и всегда с наилучшим результатом)
Развитие и усиление навыков soft skills: умение убеждать, доверительный подход к людям, лидерство, межличностное общение, ведение переговоров, работа в команде, ораторское мастерство, креативность и др.
Компания «Открытый Формат» оказывает полный спектр услуг по построению карьеры и созданию личного бренда для физических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также занимается оптимизацией работы с персоналом, разработкой и внедрением корпоративной культуры и мотивационной политики для малого и среднего бизнеса.
Знания: продажи, обучение, психология, мотивация персонала, персонал, обучение персонала, управление, подбор персонала, Управление персоналом, речевые технологии, Групповой и индивидуальный коучинг специалистов активных продаж по телефону, НЛП-техники в продажах по телефону
Группы: Новый call-центр, Операционное управление, Персонал, Технологии
Добавить в Мой контакт-центр