МЕРОПРИЯТИЯ

29 - 30 октября 2015, Radisson Slavayanskaya, Москва




VI Contact Centers Summit 2015 (выставка и конференция)


Международный Contact Centers Summit 2015 (Конференция, Выставка и Демо-форум) состоится в 6-ой раз с 29 по 30 октября 2015 в гостинице Radisson Slavyanskaya в Москве и соберет вместе более 300 руководителей и ведущих менеджеров контакт-центров со всех регионов России и соседних стран.

Саммит проводится в рамках ежегодной Недели Контактных Центров (с 26 по 30 октября 2015).

Организаторы Contact Centers Summit 2015 — Сообщество профессионалов Call Center Guru совместно и при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия) ежегодно проводят это ключевое мероприятие в области контактных центров с 2010 года (до 2015 CC Optimization Summit).


В рамках Недели Контактных Центров состоятся:

26 — 28 октября, 3-хдневный
СЕМИНАР: CALL-CENTER ZOOM >>

29 — 30 октября, 2-хдневный
САММИТ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ (Конференция, Выставка и Демо-форум) >>

29 октября, половина дня 14:00 — 18:00:
МАСТЕР-КЛАСС: 8 СТУПЕНЕЙ К УСПЕХУ ПРИ КОНТАКТЕ С КЛИЕНТОМ >>

30 октября, полный день:
ТРЕНИНГ-ПРАКТИКУМ: EXPERIENCE DESIGN CAMP >>

Делегаты Саммита имеют возможность принять участие в любых мероприятиях Недели Контактных Центров на льготных условиях, подробнее >>


Неделя Контактных Центров и проводимый в рамках нее Contact Centers Summit 2015 — ключевое мероприятие в осеннем календаре, ежегодно предоставляет делегатам конференции и посетителям выставки уникальную возможность встретиться с ведущими экспертами и консультантами индустрии, а также поставщиками инновационных технологических решений для получения успешного опыта и знаний с целью повышения эффективности работы вашего контакт-центра, снижения затрат, улучшения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.

В одно время и в одном месте ведущие эксперты и Гуру индустрии, консультанты, международные поставщики решений и системные интеграторы!

 

В течение двух дней работы Саммита делегаты конференции и посетители выставки найдут пути решения каждодневных проблем и ответы на вопросы, которые помогут в ближайшем будущем оптимизировать работу вашего контакт-центра и клиентского сервиса в целом!


С уважением,
Виктор Голубев
Руководитель продюсерской группы
Call Center Guru

 


Получить промо-код для льготной регистрации »


Организатор: Call Center Guru
Контакты: +7 495 995 80 07