МЕРОПРИЯТИЯ

22 - 23 апреля 2015, Россия, Москва, Гостиница Рэдиссон Блу Белорусская




Loyalty World Forum

 

В 2014 году первым программам лояльности, стартовавшим в нашей стране, исполнилось 20 лет. За эти годы индустрия маркетинга лояльности прошла большой путь от примитивных дисконтных программ до федеральных коалиционных инициатив и инновационных мобильных решений. Стартовав на десятилетия позже наших западных коллег, сегодня мы не только ликвидировали отставание в технологиях и знаниях, но и достигли того уровня развития, когда можем делиться знаниями и опытом на равных.

Loyalty World Forum – событие, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом, включая передовые инструменты и технологии взаимодействия с клиентами и представление опыта использования коалиционных, монобрендовых и кобрендинговых программ лояльности.

Лучшие практики и инновации для всех отраслей бизнеса!

КТО УЧАСТВУЕТ: 

Директора, руководители и ключевые менеджеры компаний/отделов, работающих в сферах:

  • Клиентского сервиса, центров дистанционного обслуживания и контактных центров
  • Управления лояльностью, удержания клиентов и т.д.

  • Маркетинга: телемаркетинга, прямого маркетинга, баз данных и т.д.

  • BTL, рекламы, бренд-менеджмента и т.п.

  • Продаж, дистанционных продаж, прямых продаж и т.п.

  • развития бизнеса

  • IT услуг, связанных с решениями по управлению взаимоотношениями с клиентами

Аудитория Форума представляет собой следующие вертикальные секторы:

• Финансы (банки, страхование, фонды и т.д.)
• Телекоммуникации (операторы связи, интернет-провайдеры)
• Ритейл: электроника, фуд, фэшн, услуги и т.д.
• Производители FMCG
• Online торговля
• Каталожная торговля
• DIY Household / Производство
• Фармацевтика, аптечные сети
• Автодилеры
• Авиакомпании и авиаперевозки
• Службы доставки, грузоперевозки
• и многие другие.

ПОЧЕМУ ВАЖНО УЧАСТВОВАТЬ?

Loyalty World Forum — это дискуссионная площадка, на которой профессионалы индустрии соберутся, чтобы представить свой опыт и изучить опыт коллег, обсудить ключевые вопросы с экспертами, найти свежие идеи для бизнеса, а также завести полезные контакты для продвижения бизнеса и карьеры. Мы будем рады видеть на форуме всех тех, кто хочет правильно построить отношения с клиентами и обсудить ключевые компоненты развития программ лояльности!

Участие в Форуме предоставит непревзойденную возможность для развития и укрепления профессиональных связей, получения новых контактов, генерации лидов, обмена опытом, получения актуальной информации, свежих идей и новых знаний.

Перейти к регистрации >>>

 


Организатор: Exposystems
Контакты: +7 495 995 80 80