РЕГИСТРАЦИЯ | МОЙ CCG
АВТОРИЗАЦИЯ:                Забыли пароль?

Всероссийский Ежегодный Форум РЕГИОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИЗАЦИЯ И МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ
Share |

К полному списку Событий »

23 – 24 ноября 2010
Всероссийский Ежегодный Форум РЕГИОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАТИЗАЦИЯ И МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ
Отель «Холидей Инн Сущевский»


22–23 ноября 2010 года компания infor-media Russia в партнерстве с Национальной ассоциацией контактных центров проводит в Москве (гостиница «Холидей Инн Сущевский») Форум «Региональная информатизация и многофункциональные центры».

Перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид становится одной из наиболее прибыльных тем на рынке технических инноваций. Проект государственной программы «Информационное общество 2011–2020 гг.» был одобрен правительственной комиссией по внедрению информационных технологий. Объем её финансирования составит около 10 млрд руб. в год. Консолидированный бюджет всех ведомств на информатизацию будет составлять около 70 млрд руб.

В рамках Форума планируются выступления с докладами и консультирование по вопросам создания и управления МФЦ, организации в них контактных центров. Также будут показаны презентации компаний, имеющих опыт в сфере технической и программной поддержки, подбора персонала для контактных центров и МФЦ; рассмотрен и проанализирован опыт регионов, где уже функционируют местные МФЦ. С докладами выступят руководители компаний-подрядчиков и руководители программ развития многофункциональных центров от региональных властей.

В Форуме планируется участие заместителей губернаторов, ответственных за развитие инфраструктуры электронного правительства; служащих городских и муниципальных администраций, в чьи обязанности входит создание и работа местных МФЦ и контактных центров; поставщиков и производителей оборудования и разработчиков программного обеспечения для МФЦ и контактных центров; компаний, предоставляющих техническое, сервисное обслуживание контактных центров, а также услуги профессионального контактного центра; компаний — консультантов в области подбора и управления кадрами; поставщиков электронных терминалов удаленного доступа в Интернет и внесения платежей.

Информационными партнерами выступят отраслевые федеральные и региональные СМИ, специализирующиеся на телекоммуникациях.

Более подробная информация на официальном сайте форума: www.mfcenter.ru


Организатор: Infor-Media
Контакты: Программа: +7 495 995 80 04 - Владимир Патоков, Спонсорство: +7 495 995 80 80 - Наталия Михальчева


JOIN CALL CENTER GURU JUST NOW!
станьте членом сообщества прямо сейчас
Получите свободный доступ к новостям, обновлениям, блогам и Premium контенту индустрии call-центров, общайтесь с ведущими экспертами в области обслуживания клиентов, телемаркетинга, телепродаж и CRM, получайте опыт бизнес-лидеров и обменивайтесь знаниями с профессионалами. Call Center Guru открыт для Вас бесплатно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Регистрация нового пользователя »

© 2009 - 2012 Call Center Guru, Все права защищены.
E: | T: +7 (495) 995 80 07

Интернет-портал Сообщество профессионалов Call Center Guru. Зарегистрированно в Роскомнадзор Эл № ФС77-44156.