МЕРОПРИЯТИЯ

19 - 20 июня 2018, Холидей Инн Сокольники, Москва, Россия

VI Форум Telemarketing & Telesales




VI Форум Telemarketing & Telesales

Приглашаем Вас посетить ежегодный Форум Telemarketing & Telesales, который пройдем в этом году в 6-ой раз.

В течение двух дней эксперты и специалисты отделов телемаркетинга и продаж, руководители и директора контактных центров обсудят и поделятся своим опытом. Вы сможете оперативно применить приобретенные знания в своей работе и улучшить работу своего отдела, увеличить продажи, повысить эффективность и продуктивность сотрудников, результативно обучать, мотивировать и вовлекать персонал. 

На конференции будут представлены кейсы коллег других контактных центров в ритейле, телекоме, в финансовом секторе, в медицинском обслуживании и др. 

 

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ ФОРУМА:
  • Телемаркетинг 2018: стратегии и тактики продаж
  • Разрозненность каналов продаж — пожалуй, самая серьезная проблема на пути к омниканальности. Как ее решить?
  • Контроль и повышение результативности операторов, работающих дистанционно.
  • Нужны ли скрипты? Почему они не работают и как их сделать эффективными?
  • Особенности обучения сотрудников отделов продаж в нынешних условиях.
  • Кто Ваш клиент? Классификация типажей покупателя. Как это использовать для роста продаж?
  • Аналитика и актуализация базы клиентов.
  • Анализ и использование обратной связи как инструмент достижения целей по продажам.
  • Как искусственный интеллект повлияет на работу отдела телемаркетинга в ближайшем будущем?  

Подробнее о Форуме >>>

          

 

О событии

Спикеры

Место и время

Контакты

 

 ОРГАНИЗАТОР

  

УСТРОИТЕЛЬ

 


Получить промо-код для льготной регистрации »


Организатор: Call Center Guru
Контакты: +7 495 995 80 80