Лауреаты в номинации
ЭФФЕКТИВНЫЕ ИННОВАЦИИ В КЛИЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ:



Победитель:

Применение Campaign Management
Tele2


Высокая Оценка Жюри:

Проект Fresh Way
Collection Сбербанк Екатеринбург


Высокая Оценка Жюри:

Система управления знаниями
Ростелеком Контакт-Центр


Высокое Одобрение Жюри:

Индивидуальный подход
Сдэк, ООО


Высокое Одобрение Жюри:

Центр компетенций TxB
Сбербанк