Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ БЕЗ УЧАСТИЯ ОПЕРАТОРОВ:



Победитель


Общегородской контакт-центр

Департамент информационных технологий города Москвы


Смотреть Эссе номинанта »


Высокое Одобрение Жюри


Интеллектуальный IVR

Сбербанк


Смотреть Эссе номинанта »