Подписаться на ленту новостей через RSS канал


u

NICE SYSTEMS

26 March 2019

NICE — лидер WEM Magic Quadrant 2019 года

NICE — лидер WEM Magic Quadrant 2019 года

Быстрое и последовательное внедрение инноваций является ключевым фактором, благодаря которому компания NICE предоставляет заказчикам ценные решения и помогает им выгодно выделиться на фоне конкурентов. Мы гордимся тем, что это отражено в отчете Gartner. На наш взгляд, отчет отмечает несколько сильных сторон компании NICE, обеспечивших ей звание лидера:

  • использование искусственного интеллекта (ИИ) для дифференцированного привлечения персонала к работе;
  • автоматизация процессов с использованием роботов, игрофикация в режиме реального времени и виртуальная помощь персоналу, благодаря чему предложения NICE стали лучше, чем у большинства конкурентов;
  • набор средств управления на основе личностных данных для развития коллектива;
  • индивидуальное приложение для сотрудников, улучшающее взаимодействие с заказчиками за счет повышения мотивации персонала.

Загрузите бесплатный отчет, чтобы получить ценную информацию о том, как оптимально управлять персоналом для максимального повышения качества обслуживания.

https://info.nice.com/NICE_GARTNER_2019.html?utm_source=CCGuru&utm_medium=banner&utm_campaign=3rdparty