Подписаться на ленту новостей через RSS канал


Oktell

16 November 2018

Вебинар. Управление коммуникациями в крупных торговых компаниях

Вебинар. Управление коммуникациями в крупных торговых компаниях

Программа вебинара:

1. Специфика управления коммуникациями в крупной торговой компании

2. Юзкейсы по автоматизации коммуникационных процессов:

Создание интеллектуальной системы идентификации клиента

Настройка алгоритмов маршрутизации обращений

Автоматизация контроля коммуникаций с клиентами

Автоматизация обработки пиковых нагрузок

Реализация голосовых сервисов для внутрикорпоративного взаимодействия

Создание единой коммуникационной инфраструктуры в территориально распределенной компании

Перечисленные выше юзкейсы будут разобраны на примере реальных проектов, реализованных в том числе в крупных металлообрабатывающих, топливно-энергетических и машиностроительных компаниях.

3. Обзор реализованных проектов

Регистрация по ссылке: https://room.etutorium.com/registert/5/eeac4b08584...