Ростелеком Контакт-центр | Digital Operator
«Ростелеком Контакт-центр» (АО «МЦ НТТ») – 100% дочерняя компания ПАО «Ростелеком». На рынке более 25 лет, пятнадцать из которых предоставляет услуги аутсорсингового контакт-центра. С 2022 года, реализует стратегический проект трансформации в компанию полного цикла, предоставляющую своим клиентам весь спектр IT-решений и цифровых услуг для контакт-центров, в рамках экосистемы "Цифровой оператор" (DO - Digital Operator).
Ростелеком Контакт-центр | Digital Operator в ключевых цифрах:
1
Ключевой партнёр Российской Федерации в реализации общегосударственных проектов.
ТОП-3
Третье место в рейтинге крупнейших контактных центров России по доле рынка. *Оценка iKS-Consulting
19
Городов, в которых расположены наши контактные центры.
26
Наших контактных центров помогают клиентам со всей России в данный момент.
7000+
Свыше 7000 сотрудников работают в Ростелеком Контакт-центре на текущий день.
4 000 000+
Именно столько вызовов за месяц в среднем осуществляется в Ростелеком Контакт-центре.
Контакты:
МЦ НТТ
Контактный телефон: +7 499 5500000
E-mail: ccenter@rostelecom-cc.ru
Web-сайт: http://rostelecom-cc.ru/
Недавние публикации:
«Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров.,
Новость, 29 июня 2023
«Ростелеком Контакт-центр» обеспечивает поддержку видеотрансляций ЕГЭ-2019,
Новость, 27 мая 2019
ВТБ Пенсионный фонд получил награду за лучшее IT-решение в пенсионной индустрии,
Новость, 28 марта 2019
Call Center World Forum: управление знаниями в центре внимания,
Новость, 25 марта 2019
«Ростелеком» запустил сервис видео-поддержки абонентов,
Новость, 06 марта 2019
Система управления знаниями от «Ростелеком Контакт-центр» помогла сократить время обслуживания клиентов «СМП Банк»,
Новость, 05 февраля 2019