ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)


22 октября 2017 11:23

Выбор софта для колцентра.



Maxim Max
Maxim Max,
Учредитель и ген. директор.,
T. M. S. UA / T.M.S. - Israel


Коллеги добрый день.

Столкнулся с проблемой, нужен хороший удобный софт для работы с холодными звонками.

Требования:

1. Мульти юзер.

2. Совместимость с нашей АТС

3. История он лайн

4. Возможность вести клиента по разным проектам

Ну а дальше как везде, встроенный срм, отчеты, запись разговоров и т.д.

И самое главное быстрая поддержка и лояльное отношение к клиентам (т.е. к нам).

Подскажите у кого какой опыт.

Скорозвон и Битрикс24 не предлагать (уже опробовали).


Комментарии:

Показаны записи 1-2 из 2.

Половников Константин

Половников Константин, 24 октября 2017 15:59

АТС то какая? Пожалуй лучшее решение но не дешевое - Genesys

Аристархов Дмитрий Владимирович

Аристархов Дмитрий Владимирович, 22 октября 2017 11:36

попробуйте Манго, для наших задач (продажа семинаров) вполне достойно и к тому же полностью виртуальная АТС и КЦ.


Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »